ООО "ИТ Сервис 21" занимается обеспечением эффективного функционирования IT-инфраструктуры организаций, оказывает услуги по проектированию, построению и реконструкции компьютерных сетей. Компания проводит обследования IT-инфраструктуры с целью выявления и решения проблем IT-безопасности. ОО "ИТ Сервис 21" предлагает решения по автоматизации управления бизнес-процессами и  "Облачные" решения для бизнеса, в том числе разработку и внедрение "облачных" приложений.  Компания предлагает решение проблем, связанных с программным обеспечением, в том числе  построение системы управления лицензиями, внедрение и переход на свободно распространяемого программного обеспечения, поставку широкого спектра программных продуктов (ZWCAD, KissSoft  и еще около 1000 вендоров) .